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Rechtliche Informationen

Allgemeine Buchungsbedingungen

Die Bedingungen, die für Buchung und Aufenthalt in den Dovce Apartments gelten.

Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Allgemeines

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Gast und dem Betreiber der Dovce Apartments, MM Rešitve d.o.o., Dovce 30, 1381 Rakek, Slowenien, Steuernummer 11214414, Handelsregisternummer 9885439000. Mit der Buchung bestätigt der Gast sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.

2. Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald sie vom Anbieter schriftlich (per E-Mail oder über das Buchungssystem) bestätigt wurde. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Buchung bei Nichtverfügbarkeit oder aus anderen berechtigten Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlung

Der Gesamtpreis des Aufenthalts wird dem Gast vor Abschluss der Buchung angezeigt und in der Buchungsbestätigung angegeben. Der Preis ist endgültig und beinhaltet Mehrwertsteuer, Touristen- und Werbeabgabe sowie alle weiteren obligatorischen Kosten. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Anbieter dem Gast eine Buchungsbestätigung per E-Mail zusendet. Der Gesamtbetrag muss spätestens 14 Tage vor der Anreise beglichen werden. Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor der Anreise erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort bei der Buchung zu begleichen. Die Zahlung kann per Online-Kartenzahlung oder per Banküberweisung auf das auf der Rechnung bzw. Proformarechnung angegebene Konto des Anbieters erfolgen. Wird die Zahlung nicht fristgerecht erhalten, kann der Anbieter die Buchung nach vorheriger Benachrichtigung des Gastes stornieren.

4. Stornierung durch den Gast

Eine Stornierung der Buchung mit Rückerstattung des bezahlten Betrags ist nicht möglich. Stattdessen kann der Gast einmalig kostenlos eine Verlegung des Aufenthalts auf einen anderen Termin beantragen, sofern dies mindestens 14 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Anreisetermin erfolgt. Der neue Termin ist von der Verfügbarkeit abhängig; ist der Preis für den neuen Termin höher (z. B. aufgrund der Saison), zahlt der Gast die Differenz nach. In außergewöhnlichen, nachweisbaren Fällen (z. B. schwere Erkrankung oder Todesfall in der engeren Familie) kann dem Gast eine Rückerstattung des bezahlten Betrags oder eine kostenlose Terminverlegung ohne die oben genannten Einschränkungen angeboten werden.

5. Stornierung durch den Anbieter

In Ausnahmefällen (höhere Gewalt, technische Probleme usw.) behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Buchung zu stornieren; der Gast wird umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

6. Check-in und Check-out

Check-out ist bis 10:00 Uhr. Die genaue Check-in-Zeit wird bei der Buchung vereinbart.

7. Hausordnung

Rauchen und E-Zigaretten sind in den Apartments nicht gestattet. Haustiere sind nicht erlaubt. Zwischen 22:00 und 7:00 Uhr gelten Ruhezeiten. Bitte trennen Sie den Müll in den bereitgestellten Behältern. Gäste sind dafür verantwortlich, das Apartment beim Verlassen abzuschließen; für verlorene Schlüssel kann eine Ersatzgebühr anfallen.

8. Haftung des Gastes für Schäden

Der Gast haftet für Schäden, die während des Aufenthalts an Einrichtung oder Räumlichkeiten des Apartments entstehen, und muss den Anbieter unverzüglich informieren.

9. Streitbeilegung

Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist das zuständige Gericht in der Republik Slowenien zuständig; es gilt slowenisches Recht.